精神科オンライン診療の通院費用はいくら？移動時間・交通費ゼロのメリットについても解説

ストレスを感じたり、悩みごとがあったりする場合でも、移動時間・通院費用が気になり、精神科の受診をためらってしまう方もいるのではないでしょうか。とくに近くに精神科クリニックがない方・忙しい方にとって、精神科への通院は、非常にハードルが高く感じられるかもしれません。

一方で、精神科オンライン診療なら、自宅や外出先など、自分の好きな場所で受診でき、移動時間・交通費がゼロで済みます。この記事では、オンライン診療の通院費用や、移動時間や通院費用の負担を減らすことのメリットについて解説します。

精神科オンライン診療の通院費用はいくら？

従来の通院でかかっていた交通費・移動時間がゼロになる点は、オンライン診療の大きなメリットです。ただし、オンラインサービス特有の「システム利用料」などが発生する場合もあります。

精神科オンライン診療の通院費用について、詳しく見てみましょう。費用の全体像を正しく理解することが大切です。

オンライン診療は交通費・移動時間がゼロ

精神科オンライン診療は自宅・職場・外出先など、好きな場所で受診できます。病院に行く必要がないため、交通費・移動時間ともにゼロです。

対面診療では、クリニックが自宅から離れているほど、電車代・バス代、自家用車であればガソリン代・駐車場代といった交通費がかさみます。一方で、オンライン診療はスマートフォンやパソコン・タブレットを通じて医師の診察を受けられるため、移動が不要です。対面診療と比較して、通院費用が安く済むでしょう。

診察料

精神科オンライン診療における診察料は、多くの場合、対面診療と同様に健康保険が適用されます。保険適用の場合、患者さまの自己負担額は年齢や所得に応じて異なりますが、一般的には3割負担となることが多いです。

精神科の治療においては、自立支援医療制度（精神通院医療）を利用できる場合もあります。この制度を利用すると、精神科への通院治療にかかる医療費が原則1割に減額されます。

ただし、すべての精神科オンライン診療が保険適用とは限らないため、受診する前に診察料をご確認ください。保険適用の場合、受診する前に保険証も準備しておきましょう。

薬代・処方箋料

医師から薬での治療が必要と判断された場合、薬自体の費用である薬代と、処方箋を発行するための処方箋料が発生します。これらの費用も基本的には健康保険が適用され、患者さまの自己負担額は原則3割です。薬代は処方される薬の種類・量・日数によって変わります。

システム利用料

オンライン診療では、システム利用料・通信費・予約料といった名目の費用が発生する場合があります。オンライン診療を提供するためのプラットフォームの維持管理費・安全な通信環境の確保・予約システムの運営などに関わる費用です。

システム利用料の金額はクリニックによって大きく異なり、無料のところもあれば数千円かかる場合もあります。

診断書・紹介状作成費

精神科においては、休職や復職・公的な支援制度の申請のために診断書が必要となる場面があります。また、ほかの医療機関への転院や専門医の意見を求める際には、紹介状（診療情報提供書）が必要になるでしょう。これらの文書作成にかかる費用は、原則として健康保険の適用対象外となり、全額自己負担となります。

書類作成にかかる費用は、書類の種類・記載内容・医療機関によって大きく異なります。診断書が必要な場合はその旨を医師に伝え、費用・発行までの日数などを確認しましょう。

交通費・移動時間ゼロのオンライン診療がもたらす5つのメリット

交通費・移動時間がかからないオンライン診療は、通院費用が安くなるだけでなく、さまざまなメリットがあります。オンライン診療がもたらす5つのメリットについて、詳しく見てみましょう。

遠方のクリニックも受診できる

地方に住んでいる場合、「自分の症状に詳しい医師が近くにいない」といった地理的な制約を受ける場合もあります。とくに精神科は、医師との相性や専門性が治療効果に大きく影響するため、「自分に合う医師を選びたい」というニーズもあるでしょう。

オンライン診療は、インターネット環境さえあれば、医師の診察を受けることができます。その中で、自分にあった医師を選択することができます。近くに精神科のない地域にお住まいの方にとって、精神科受診の入り口としてオンライン診療は一定の役割を担うことができるでしょう。

仕事や学業・家事・育児と治療の両立がしやすくなる

精神科の対面診療では、診療時間に加えて、クリニックへの移動時間・待合室での待ち時間など、半日または丸1日を費やすことも少なくありません。現代社会では、多くの方が仕事・学業・家事・育児といった複数の役割を抱えており、ストレスや悩みごとがあっても、精神科に通うのをためらってしまう方もいます。

精神科オンライン診療は、移動時間がゼロになるため、診察に必要な時間だけを確保すれば大丈夫です。たとえば会社員の方であれば、お昼休みを利用して職場の個室から受診できます。

オンライン診療はスキマ時間を使って受診できるため、治療のために仕事・学業を中断したり、家事・育児のスケジュールを変更したりする機会が減るでしょう。

天気が悪い日・体調がすぐれない日でも通院ストレスが少ない

大雨や台風・猛暑や大雪といった悪天候の日に、わざわざクリニックまで足を運ぶのは、多くの方にとってストレスを感じます。心の不調を抱えていたり、身体が重く感じたりするときなど、体調がすぐれない状況での外出・通院は、想像以上の負担となるかもしれません。

オンライン診療であれば、自宅から1歩も出ずに、医師の診察を受けられます。悪天候・体調不良を理由に予約をキャンセルしたり、治療を中断したりするリスクを減らせるでしょう。

人混み・待合室での緊張感を避けられる

対面診療のクリニックでは、待合室でほかの患者さまと顔を合わせたり、受け付けで名前を呼ばれたりします。待合室での緊張感は、精神科を受診するハードルを上げる要因になりかねません。とくに人混み・閉鎖的な空間が苦手な方は、緊張や不安を感じる場合もあります。

オンライン診療では、自宅・自室など、患者さまがもっともリラックスできる空間で診察を受けられます。他人の目を気にする必要も、混雑した待合室で長時間過ごすストレスもありません。比較的落ち着いた心理状態で医師と向き合い、悩みや症状について話しやすくなる場合もあります。

空いた時間を休息・趣味の時間に使える

対面診療では、診療自体は短くても、移動時間や待ち時間が数時間以上かかる場合もあります。オンライン診療を利用すれば、その分の時間をほかの活動にあてられるでしょう。空いた時間で休息をとったり、趣味や気分転換になるような活動に使ったりできます。

精神症状を回復させるには、専門的な治療はもちろん、日常生活におけるストレス管理・ポジティブな感情を育む活動も重要です。オンライン診療の利用は、患者さまの生活の質（QOL）を高められるでしょう。

精神科オンライン診療ならエニキュアがおすすめ

どの精神科オンライン診療を利用するか迷っている方には、エニキュアをおすすめします。エニキュアは、患者さまが抱える時間的・経済的・心理的な負担を軽くし、質の高い精神科医療を受けられるような工夫をおこなっているからです。エニキュアならではの5つの特長をくわしく見てみましょう。

予約から薬の受け取りまでをすべて自宅で完結できる

エニキュアのオンライン診療は、診療予約から医師の診察・診断書の発行・処方された薬の受け取りまで、すべてのプロセスが患者さまのご自宅にいながら完結します。公式LINEからWeb問診表に答えて予約し、指定の時間になったら送られてくるURLにアクセスするだけで、診察が開始されます。

処方された薬も、診察・決済完了後、最短で翌日にはご自宅のポストに届くため、薬局へ足を運ぶ必要はありません。クレジットカード決済を利用すれば、銀行に診察料を払いに行かなくてもよいでしょう。

エニキュアは、通院のためにスケジュールを調整したり、移動手段を確保したりといった手間をなくし、治療に専念できる環境を提供しています。

初診でも当日予約・受診できる

心の不調が急激に悪化したり、強い不安感に襲われたりしたとき、数週間先まで予約が取れないという状況は、患者さまにとって大きなストレスになるかもしれません。「今日、つらいから相談したい」「今すぐ専門医の意見を聞きたい」といったニーズに応えるため、エニキュアでは初診の患者さまでも、予約に空きがあれば当日予約・受診が可能です。

エニキュアは、患者さまができる限りスピーディーに専門医へアクセスし、治療への1歩を踏み出す手助けをします。

夜間・土日祝日も受診できる

エニキュアは患者さまのライフスタイルに対応するため、診察時間を朝8:00〜24:00と、幅広く設定しています。土曜日・日曜日・祝日も診察をおこなっており、平日の日中は仕事・学業・家事・育児でなかなか自分の時間が取れない方でも、都合のよい時間を選んで受診できるでしょう。

治療を続けるためには、無理なく通えることが重要です。エニキュアは、患者さまが治療を継続しやすく、安心して心のケアに取り組めるようサポートします。

保険が適用される

エニキュアは保険診療を基本としているため、医療費の3割負担で診察が受けられます。患者さまの経済的な負担を抑えながら、専門的な精神科医療サービスを提供しているのが特徴です。患者さまが経済的な心配をせずに治療に専念できることも、エニキュアにとって重要な役割です。

診断書を発行できる

エニキュアでは診断書の発行が可能です。医師から休職が必要と判断・診断された場合に限り、手続きがスムーズに進むよう、診断書を診察を受けた当日に発行することもあります。職場への休職届や傷病手当金などの公的支援を申請する際には、医師が作成した診断書の提出が求められます。近年、精神科は受診するだけで数ヶ月要することもあり、休養が必要な時に受診できない可能性もあります。オンライン診療は、予約が取りやすいという点は大きなメリットであり、適切なタイミングで受診し、適切な処置を受けることができるでしょう。

発行された診断書は、PDF形式の電子ファイルとして、患者さまのLINEアカウントに送付されます。郵送を待つ時間が不要で、再度クリニックへ受け取りに行かずに必要な書類を入手し、速やかに申請手続きを進められるでしょう。

繰り返しになりますが、診断書は医師が病状を鑑みて休職が必要であると判断した場合にのみ作成・発行されます。仕事を休みたいからといって、必ずしも診断書をもらえるわけではない点に注意しましょう。

精神科オンライン診療を利用する際の3つの注意点

精神科オンライン診療は多くのメリットがある一方で、利用する際にはいくつかの注意点もあります。注意点を把握しておくと、より安心かつ効果的にオンライン診療を活用できるでしょう。

症状や状態によってはオンライン診療が適さない場合もある

オンライン診療は、すべての症状や状態に適しているわけではありません。以下のように緊急性の高いケースでは、対面での診察や入院治療が優先される場合もあります。

・「消えたい」「いなくなってしまいたい」という気持ちが強い場合

・ご自身や周りの方を傷つけてしまう可能性が高い場合

・意識がはっきりせず落ち着きを保つことが難しい場合

・アルコールや薬物などの影響で冷静な判断ができない場合

医師はオンラインでの診察を通じて、患者さまの状態を慎重に評価し、オンライン診療が適切かどうか、あるいは対面診療やほかの医療機関との連携が必要かどうかを判断します。ご自身の状態について不安がある場合は、まずは相談してみましょう。

通話が途切れない程度のインターネット環境が必要

オンライン診療は、スマートフォン・パソコン・タブレットなどの情報通信機器とインターネット回線を使用します。診察をスムーズに進めるためには、安定したインターネット接続環境が必要です。

ビデオ通話中に音声が途切れたり、映像がフリーズしたりすると、医師とのコミュニケーションがうまくいかず、診察に影響が出る可能性があります。とくに精神科の診察では、患者さまの細かな表情の変化・声のトーンも重要な情報となるため、クリアな音声・映像で対話できる環境が望ましいです。

対策として、Wi-Fi環境を確認したり、有線LAN接続を利用したりなど、通信が安定するように工夫しましょう。使用するデバイスのカメラ・マイクが正常に作動するか、事前にテストしておくと安心です。

初診の場合は薬の処方制限がある

オンライン診療の初診では、処方できる薬の種類・量に一定の制限が設けられています。患者さまの安全を最優先に考え、対面での十分な情報がない状態での薬物使用・副作用のリスクを避けるためです。

厚生労働省のガイドラインでは、向精神薬（睡眠薬・抗不安薬・抗うつ薬など）や、依存性の高い薬剤・副作用のリスクが高い薬剤については、初診からのオンライン診療での処方が制限されるか、8日分以上の処方が制限されます。薬での治療を希望する場合は、医師とよく相談し、処方に関するルール・方針について確認しましょう。

まとめ：精神科オンライン診療で、時間とお金の負担を減らし、心のケアを始めよう

オンライン診療の通院費用は、保険適用の診察料・薬代に加え、クリニックによってはシステム利用料などが発生します。しかし、通院にかかる交通費・移動時間が一切不要で、経済的な負担だけでなく、時間的な負担も少なくて済むでしょう。

多くの方にとって、精神科オンライン診療は心のケアを始めやすい環境が整っています。心の不調を感じたら、1人で抱え込まず、まずは医師に相談することが大切です。

エニキュアの精神科オンライン診療は、時間・お金の制約を感じることなく、安心して心のケアを始められるようサポートします。公式LINEから最短3分で予約が可能なため、ぜひご相談ください。