よくある質問（FAQ）
オンライン診療 FAQ
サービス基本情報
エニキュアとはどんなサービスですか？
どうやって利用しますか？
オンライン診療とはなんですか？
料金・保険・支払い
精神科・心療内科のオンライン診療は健康保険が適用されますか？
利用できる支払い方法を教えてください。
料金の内訳を教えてください。
薬・処方・配送
初診でも薬をもらえますか？
向精神薬（睡眠薬・抗不安薬）はオンラインで処方されますか？
薬はいつ届きますか？薬局で受け取ることはできますか？
診断書・書類
診断書はオンライン診療でも発行してもらえますか？
休職に必要な診断書はもらえますか？
傷病手当金の申請書類を書いてもらえますか？
受診不安・安全性
オンライン精神科・心療内科は本当に大丈夫ですか？怪しくないですか？
対面の精神科・心療内科と何が違いますか？
受診したことは職場や家族に知られますか？
対応症状・病名
どんな症状・病名に対応していますか？
ADHDや発達障害もオンラインで診てもらえますか？
受診の流れ・予約方法
初診にはどのくらい時間がかかりますか？
予約した時間になっても診察が始まらないのですが。
キャンセル・変更
予約をキャンセルするとどうなりますか？費用はかかりますか？
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対面診療 FAQ
料金・保険・支払い
精神科・心療内科の受診に健康保険は適用されますか？
自立支援医療制度（精神科通院）は利用できますか？
精神科・心療内科の初診費用はいくらかかりますか？
精神科・心療内科の支払い方法は何が使えますか？
初めての受診・予約
精神科・心療内科の初診では何をしますか？
精神科・心療内科を受診する際に必要な持ち物は何ですか？
精神科・心療内科は予約なしで受診できますか？
精神科・心療内科は未成年でも受診できますか？
受診不安・安全性
精神科・心療内科はどんな状態なら受診した方がいいですか？
精神科・心療内科は当日受診することはできますか？
他のクリニックから転院することはできますか？
仕事が忙しくて精神科・心療内科に定期的に通院できるか不安です。
診療の流れ・通院
精神科・心療内科の初診から治療開始までの流れを教えてください。
精神科・心療内科はずっと通い続けないといけませんか？
診断書・書類
休職に必要な診断書は精神科・心療内科で発行してもらえますか？
診断書は受診した当日に発行してもらえますか？
傷病手当金の申請書類を精神科・心療内科で書いてもらえますか？
自立支援医療や障害年金の診断書も精神科・心療内科で書いてもらえますか？
お薬
精神科・心療内科で薬を使わずに治療することはできますか？
精神科・心療内科の初診で睡眠薬や抗不安薬を処方してもらえますか？
対面クリニックで受診した後、オンラインで薬の処方を継続することはできますか？
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