保険適用のオンライン診療
心療内科・精神科

エニキュアは、スマートフォンから当日予約・受診できる精神科・心療内科のオンライン診療サービスです。

• LINEアプリ1つで予約・受診・お薬受け取りまで完結
• 精神科・心療内科の診察 ＋ カウンセリングに対応
• 健康保険が適用される保険診療（3割負担）
• 受付時間：8時〜24時、当日予約可能

「病院に行く時間がない」「待合室で顔を合わせたくない」という方のために、ビデオ通話で医師と直接話せる環境を提供しています。

エニキュアでは、精神科・心療内科が扱う幅広い症状・疾患に対応しています。

• うつ病・適応障害・不安障害・パニック障害
• 不眠症・睡眠障害
• ADHD・発達障害（大人の発達特性）
• 更年期障害・PMS（月経前症候群）に伴うメンタル症状
• 職場ストレス・バーンアウト・対人関係の悩み

複数の症状が重なっている場合も受診可能です。「自分の症状が対象かどうか」が不安な方も、まずお気軽にご予約ください。

大丈夫です。エニキュアは厚生労働省が定めるオンライン診療指針に基づく、正規の保険医療機関です。

• 在籍医師は全員、日本の医師免許保有者
• 健康保険が適用される（保険外の非公認サービスではない）
• 厚生労働省・各都道府県の医療機関データベースに登録済み

受診前にご不安な点がある場合は、LINEサポートへお気軽にご連絡ください。診察の流れや医師についてご説明します。

LINEアプリをインストールし、エニキュア公式アカウントを友達登録するだけで始められます。

• STEP 1：LINEアプリをスマートフォンにインストール
• STEP 2：エニキュアのLINE公式アカウントを友達登録
• STEP 3：LINEから予約・問診・受診・お支払いまで完結

専用アプリの追加インストールは不要です。診察はビデオ通話で行います。受診前に問診票の入力をお願いしており、入力内容をもとに医師が診察します。

エニキュアの初診診察時間は目安として20分、再診は10分程度です。

• 診察前：問診票の入力（5〜10分、事前に完了可能）
• 診察中：症状・生活状況のヒアリング ＋ 診断・方針説明（20分）
• 診察後：処方・書類発行の手続き（LINEで完結）

エニキュアの医師は実際の医療機関に勤務する現役の医師です。診療内容によって前後することがありますが、当日予約・当日受診に対応しています。

はい、エニキュアは健康保険が適用される保険診療に対応しています。

• 初診の目安：約5,150円（初診料760円 ＋ システム利用料4,400円、3割負担）
• 再診の目安：約2,650円（再診料230円 ＋ システム利用料2,420円、3割負担）
• 同法人内のクリニックで対面受診後のシステム利用料：891円に減額
• 初診・再診ともに保険適用
• 健康保険証またはマイナ保険証の事前登録が必要

上記に加えて、薬代（約300円／14日分）・配送料・診断書代が別途発生します。

症状と診察内容によっては、初診から処方できる場合があります。ただし、薬の種類によって制限があります。

• 抗うつ薬・睡眠改善薬など：初診から処方できるケースが多い
• ベンゾジアゼピン系の睡眠薬・抗不安薬：事前に同法人内のクリニックで対面受診・処方を受けていただく必要があります。その後はエニキュアのオンライン診療で継続処方が可能です
• 他院での処方歴がある方・再診以降の方：医師の判断のもと対応可能

希望する薬がある場合は、初診時に医師へお伝えください。オンラインで対応できるかをその場でご説明します。

通常2〜4日でご自宅のポストに届きます。薬局での受け取りも選択できます。

• 自宅配送（院内処方）：通常2〜4日、ネコポス投函、配送料429円
• 当日便：配送料1,309円
• 薬局受け取り（院外処方）：処方箋連携料495円 ＋ 薬局での支払い

お荷物の外装は無地のレターパックです。送り主はクリニック名または医師の個人名から選べます。コンビニ受け取り・ロッカー受け取りは対応していません。

はい、エニキュアでは診断書の発行に対応しています。最短で受診当日から手続きを進めることができます。

• 発行費用：4,400円（税込）
• 発行目安：最短即日〜（症状・目的により前後）
• 受け取り方法：郵送またはPDF

対応書類：一般診断書・就労可能証明書・傷病手当・休職用診断書・主治医意見書・会社規定書式・民間保険会社規定書式など。診察なしでの書類発行は行っていません。

エニキュアから職場や家族へ受診の事実をお伝えすることは一切ありません。

• 薬の外装は無地のレターパック（中身が薬とわからない）
• 送り主名はクリニック名または医師個人名から選択可能
• 診察内容は医師の守秘義務により保護される

注意点として、クレジットカードの明細には運営会社名が記載されます。社会保険ご利用の場合、健保組合のシステムにより受診歴が確認できるケースがまれにあります。プライバシーを最優先したい方は、自費診療でのご利用もご検討ください。

主な違いは「受診場所」と「一部の薬の処方制限」の2点だけです。診察の質・保険適用・医師の資格はまったく同じです。

症状が重い場合や緊急性が高い場合は、対面診療をご案内することがあります。

症状が重い場合や緊急性が高い場合は、対面診療をご案内することがあります。

キャンセルのタイミングによって、診察費の0〜70%のキャンセル料が発生します。

• 3日以上前：キャンセル料0円（無料）
• 2日前：診察費の30%
• 前日（24〜48時間以内）：診察費の50%
• 当日（24時間以内）：診察費の70%

日程変更は無料で承っています。変更・キャンセルはマイページの「予約中」からお手続きください。事前連絡なく5分以上入室がない場合は、無断キャンセル扱いとなります。