診察料そのものは大きく変わらない

保険診療どうしで比べると、診察料の差はわずかです。

• 初診料 —— 対面291点・オンライン253点（2026年6月時点）。オンラインのほうがやや低く設定されています
• 再診料 —— 対面もオンラインも同じ点数です
• 診察の中身 —— どちらも医師による保険診療で、診察内容に応じた診療費の考え方も共通です

つまり「オンラインだから診察料が高い」ということはありません。差がつくのは、次に見る周辺の費用です。

オンラインで加わる費用・対面で加わる費用

• オンラインで加わるもの —— システム利用料（医療機関ごとに設定・保険適用外）、薬や処方箋の配送料
• 対面で加わるもの —— 通院の交通費。往復数百円〜の負担が毎回かかります
• どちらにもかかるもの —— 診察料、お薬代、文書料

構造としては「オンライン＝システム利用料、対面＝交通費」がそれぞれの上乗せ分です。金額はサービスや通院距離によって変わるため、自分の条件で見積もるのが確実です。

交通費・待ち時間——「見えないコスト」も含めて考える

金額に表れないコストも、続ける治療では無視できません。

• 移動時間 —— 通院先まで往復1時間なら、月2回で年間24時間になります
• 待ち時間 —— 混み合う時間帯では、診察までの待ちが長くなることがあります
• 仕事や家庭との調整 —— 半休を取る、予定を空けるといった調整の負担も、通院を続けるうえでの実質的なコストです

オンライン診療は、この「見えないコスト」がほぼゼロになるのが特徴です。診察料の差よりも、ここで感じ方が大きく分かれます。

オンラインが向いている人

• 仕事や育児・介護で、決まった時間に通院するのが難しい人
• 近くに精神科・心療内科がない、または通院に時間がかかる人
• 待合室で過ごすことに負担を感じる人
• 交通費と移動時間を抑えて、通院を長く続けたい人

対面が向いているケース

一方で、対面が適している場合もあります。

• 直接会って診察を受けたい、そのほうが安心できるという人
• 対面での診察や検査が必要と医師が判断したケース

なお、心理検査や一部のお薬など、オンラインでは対応できないものもあります。その場合は、診察のなかで医師が必要な選択肢をご案内します。

オンラインか対面かは、どちらかを一度選んだら固定というものではありません。オンラインで始めて、必要に応じて対面につなぐという使い方もできます。

よくある質問

Q1. 結局、オンラインと対面はどちらが安いですか？

条件によって変わるため、一概には言えません。システム利用料と交通費・移動時間を、自分の通院条件で比べるのが確実です。エニキュアの費用の内訳は、料金ページで事前に確認できます。

Q2. エニキュアで対面のクリニックと連携はありますか？

あります。同法人内のクリニックを対面で受診したあとのオンライン診療では、システム利用料が891円になります（2026年8月時点）。対面とオンラインを組み合わせた通い方もできます。

Q3. オンラインで始めて、あとから対面に切り替えられますか？

できます。診察のなかで対面が必要と判断された場合や、ご本人が希望される場合には、対面の受診をご案内します。逆に、対面からオンラインに切り替えて通院を続ける方もいます。

Q4. オンラインだけで治療は完結しますか？

多くの場合、診察から処方薬の受け取りまでオンラインで完結できます。ただし心理検査や一部のお薬など、オンラインでは対応できないものもあり、その場合は診察のなかで必要な選択肢をご案内します。

まとめ

オンラインと対面の費用の違いは、次のように整理できます。

• 診察料そのものはほぼ同じ。初診はオンラインのほうがやや低い
• 上乗せ分は「オンライン＝システム利用料」「対面＝交通費」
• 移動時間・待ち時間・予定調整という見えないコストは、オンラインでほぼゼロになる
• どちらが向くかは状況次第。組み合わせることもできる

その待ち時間と移動時間を、オンラインならゼロにできます。エニキュアは初診からオンラインに対応し、朝8時〜夜24時・土日も診療しています。

参考URL

• エニキュア「料金について」
• 厚生労働省「オンライン診療に関するホームページ」