
オンラインで相談できること
- ビデオ通話での問診・診察(睡眠・ストレス・気分の変化との関係を確認)
- これまでの検査結果やお薬の情報をもとにした相談
- 症状や診断に応じたお薬の処方と調整(お薬の種類・日数は医師が判断)
- 診断書(医師が必要と判断した場合)

検査で異常がないのに続く、だるさ・めまい・動悸などの不調を、スマホで医師に相談できます
初診 5,160円〜 / 再診 2,650円〜
健康保険3割負担の場合。お薬代・送料等は別途。
オンラインでの対応・処方は医師が判断します。

SELF CHECK
体の病気が隠れていることもあります。検査を受けていない方や、以前と違う症状が出ている方は、内科などの受診も考えてください。
セルフチェックは診断の代わりにはなりません。
WHY ANYCURE
01
自律神経失調症のご相談を、心療内科・精神科の医師にオンラインでできます。
02
当日の空き枠を確認して、自宅から受診。受診日時は予約状況によって異なります。
03
検査や対面診療が必要な場合は、全国6カ所の提携先・分院などをご案内します。
WHAT WE CAN DO
検査で原因が見つからない体の不調は、医師がオンラインで診療できると判断した場合に、オンラインで相談・診察を受けられます。オンラインで得られる情報には限りがあるため、体の検査や診察が必要なときは対面の医療機関をご案内します。



オンライン初診では、麻薬と、法令で向精神薬に指定されたお薬(ベンゾジアゼピン系の抗不安薬・睡眠薬など)を処方できません。持病やお薬の情報を把握できない場合は、特に安全管理が必要な薬や8日分以上の処方もできません。ほかの医療機関で処方されているお薬は、オンラインで同じように継続できるとは限りません。
PRICE
診察料とシステム利用料を合わせた基本料金です。
| 項目 | 初診 | 再診 |
|---|---|---|
| 診察料(保険3割) | 760円 | 230円 |
| システム利用料 | 4,400円 | 2,420円 |
| 合計 | 5,160円〜 | 2,650円〜 |
基本料金は診察料とシステム利用料の合計です。保険の負担割合や診療内容、時間帯によって費用が変わります。お薬代、配送等の費用、書類代は含まれません。お薬の種類や日数によって薬代も異なるため、基本料金だけが総額になるとは限りません。受診前に料金ページと予約時の案内をご確認ください。
TREATMENT
原因になり得る病気を確かめたうえで、生活の見直しや症状に応じた治療を相談します。
体の病気や、うつ病・不安症などの心の病気で同じような症状が出ることがあるため、まず原因を見分けます。
睡眠や生活リズム、仕事や家庭での負担を振り返り、できる範囲で休養をとり、負担を調整します。
診察でわかった病気や、つらい症状に応じて治療を考えます。お薬を使うかどうかも医師と相談して決めます。

問診で、どんな症状がいつ・どんなときに出るか、これまでに受けた検査とその結果、持病や飲んでいるお薬、睡眠、仕事や家庭での負担、気分の変化を確認します。体の病気の確認が足りない場合は、対面の医療機関での検査をおすすめします。お薬を出すか、何日分出すかは医師が判断します。

症状は、時期や生活の状況によって軽くなったり強くなったりすることがあります。経過を見ながら、症状とのつきあい方や生活の調整を医師と相談します。新しい症状や、いつもと違う症状が出たときは、以前の検査で異常がなくても改めて体の病気を確認することがあります。
MEDICINES
治療で使うお薬は一律ではなく、原因や症状に応じて医師が選びます。お薬を使うか、どれを使うかは診察で決まります。
頭痛、胃腸の不調、眠れないなど、困っている症状に合わせて、使うかどうかを医師が判断します。
うつ病や不安症などが見つかった場合は、その病気の治療としてお薬を検討します。
法令上の向精神薬に指定されているものが多く、オンライン初診では処方できません。続けて使うと依存を生じることがあるため注意が必要です。
希望がある場合は、漢方薬の種類や目的と、今飲んでいるお薬を医師に伝えて相談してください。処方するかどうかは医師が判断します。
抗不安薬・睡眠薬について
ベンゾジアゼピン系の抗不安薬・睡眠薬の多くは法令上の向精神薬のため、オンライン初診では処方できません。再診以降に処方できるかは医師が判断し、継続をお約束するものではありません。ほかの医療機関で処方されているお薬がある場合は、お薬手帳で医師にお伝えください。
希望するお薬が必ず処方されるわけではありません。お薬の種類・日数は医師が判断します。
眠気やふらつきが出ることがあるため、車の運転など危険を伴う作業について注意が必要なお薬があります。市販薬やサプリメントを使っている場合も医師にお伝えください。ここで紹介するのは一般的な分類で、エニキュアの採用薬の一覧や処方の保証ではありません(エニキュアの対応は下の「エニキュアのお薬の対応」をご覧ください)。効果と副作用には個人差があり、お薬を選ぶときは診察による判断が必要です。
自律神経失調症と呼ばれる不調では、症状の背景に別の体の病気がないかを確認することが大切です。お薬は診断やつらい症状に応じて検討します。エニキュアの採用薬情報は、不眠症・不安障害のページでも確認できます。
体の検査を受けたことがある方は、結果を医師にお伝えください。採用薬一覧から自己判断で薬を選ばず、症状の原因と治療方針を相談してください。
採用薬でも、診断・持病・併用薬などを確認して医師が処方を判断します。希望したお薬が必ず処方されるわけではなく、薬の種類や日数は診察で決まります。
一部の抗不安薬・睡眠薬には処方の制限があります。エニキュアでは、採用薬一覧で制限対象としているお薬をオンライン診療のみで処方し続けることはできません。現在使っているお薬は、お薬手帳などで医師に伝え、対面診療を組み合わせる必要があるかを確認してください。
採用薬情報の確認日:2026年10月6日
MEDICAL CERTIFICATE
用途・提出期限・必要な様式を、診察時にお伝えください。

休職や傷病手当金の申請で書類が必要な場合は、診察時に用途と提出期限をお伝えください。
| 書類 | 料金・対応 |
|---|---|
| 診断書 | 4,400円 |
| 傷病手当金 意見書 | 各種対応 |
| 休職・復職などの証明書類 | 各種対応 |
診察料等は別途。発行可否は医師が判断します。
医師が必要と判断した場合に発行します(4,400円)。診断書に書く病名や内容は、診察の結果と診断書の目的に応じて医師が判断し、ご希望の病名で書けるとは限りません。用途・提出先・提出期限を診察時にお伝えください。休職などが認められるかは提出先の規定や判断で決まります。発行までの日数や受け取り方法は事前にご確認ください。診察なしでの発行はしていません。
診断書は症状や診察で確認できた内容に基づいて医師が作成するため、希望する病名、期間、表現が必ず記載されるとは限りません。
STEP 01
今の症状と生活への影響、診断書の用途・提出先・期限を医師に伝える
STEP 02
診断書が必要か、どの病名で何を書けるかを、診察で確認できた内容に基づいて医師が判断する
STEP 03
診断書はご本人が提出先へ提出する。休職などが認められるかは、提出先の規定や判断で決まる
STEP 04
症状の変化を見ながら、生活や働き方の調整を医師と相談する
FLOW
予約から診察後のフォローまで、スマートフォンで進められます。

STEP 01
WEB・LINEから希望の日時を選び、予約時の案内に沿って手続きします。オンラインでの診察を受けられる通信環境と、落ち着いて話せる場所をご用意ください。

STEP 02
いつから、どのようなことで困っているかをお伝えください。お薬手帳や、これまでの治療が分かる資料があると経過を説明しやすくなります。

STEP 03
処方が必要と判断された場合に、薬の内容と受け取り方法をご案内します。服用方法や飲み合わせの不安は医師・薬剤師に確認してください。処方が行われないこともあります。

STEP 04
体調や日中の過ごし方の変化、副作用を確認し、必要に応じて治療を調整します。お薬は自己判断で中止や増量をせず、医師に相談してください。
写真は診療・受け取りのイメージです。
自律神経失調症のお悩みを、医師に相談しませんか?
BEFORE YOUR VISIT
診療の範囲・処方・費用について、受診前の疑問にお答えします。

ONLINE CARE
医師がオンライン診療で対応できると判断した場合に、相談・診察を受けられます。オンラインでは触診や採血・心電図などの検査ができないため、必要なときは対面の医療機関をご案内します。

CLINIC TYPE
動悸や息苦しさなど体の症状が中心で、まだ検査を受けていない場合は、まず内科などで体の病気がないかを確かめてください。検査で異常がないと言われた不調や、ストレス・気分の変化が関係していそうな不調は、心療内科・精神科で相談できます。
ABOUT
ひとつの病気というより、だるさ・めまい・頭痛・動悸など、検査では原因が見つからないさまざまな不調をまとめて呼ぶときに使われることが多い言葉です。診察で、うつ病や不安症など、治療の方法がある病気が見つかることもあります。

PRICE & DELIVERY
初診5,160円〜・再診2,650円〜(健康保険3割負担の場合)。お薬代・送料・書類代(診断書4,400円)などは別途です。

MEDICAL CERTIFICATE
医師が必要と判断した場合に発行します(4,400円)。診断書に書く病名は、診察の結果と診断書の目的に応じて医師が判断し、ご希望の病名で書けるとは限りません。
ABOUT
明らかな体の病気がないのに続く不調を指す呼び方です。
自律神経失調症は、明らかな体の病気がないのに、自律神経のバランスが崩れていると感じることによる不調を指す呼び方です。全身のだるさ、めまい、頭痛、動悸などがあります。
医師の間では、さまざまな体の不調を訴えているのに検査では異常がなく、うつ病などの病気にもあてはまらないときに、この呼び方が使われることが多いとされます。ひとつの病気というより、はっきりした原因のわからない不調の集まりで、症状だけで原因を特定することはできません。そのため、ほかの病気で説明できないかを見分けることが最初に大切です。
SYMPTOMS
だるさ・めまい・動悸などの体の不調と、気分の変化を併せて確認します。
休んでも疲れがとれず、全身のだるさが続くことがあります。検査で異常がなくても、相談してよい不調です。
めまい、動悸、頭痛、胃腸の不調などがくり返し出ることがあります。同じ症状は甲状腺の病気や不整脈、貧血などでも起こるため、ほかの病気で説明できないかを最初に確かめます。
寝つけない、眠っても疲れが残るといった睡眠の悩みを伴うことがあります。寝る時刻と起きる時刻のメモがあると、生活のリズムを一緒に振り返れます。
イライラや不安、気分の落ち込みを伴うことがあります。体の不調の背景に、うつ病や不安症などの治療できる病気が見つかることもあります。
GUIDE
まず確かめること、内科で「異常なし」と言われた方へ、生活のなかでできることをまとめました。
同じような症状は、体の病気や、心の病気、使っているお薬などでも起こります。
たとえば動悸や息苦しさは、甲状腺の働きが強すぎる病気、不整脈、貧血などでも起こることがあります。うつ病では、頭痛や肩こり、動悸、胃の不快感、便秘や下痢、めまいなど体の症状が出ることがあり、不安症でも動悸や震え、発汗などが起こります。検査で異常がないことは安心材料のひとつですが、それだけで原因がストレスだと決まるわけではありません。
検査で異常がなくても、つらい症状があることに変わりはありません。相談してよい不調です。
睡眠、気分の落ち込みや不安、仕事や家庭での負担、症状が強くなる時間帯などを一緒に整理すると、うつ病や不安症などの治療できる病気が見つかることもあります。一方で、新しい症状や、いつもと違う強い症状が出たときは、以前の検査が正常でも改めて体の病気を確認する必要があることがあります。
これまでに受けた検査の結果や、受診した医療機関がわかるものをご用意ください。
お薬手帳(市販薬やサプリメントも含めて)、どんな症状が、いつ・どのくらい続き、どんなときに強くなるかのメモがあると伝えやすくなります。寝る時刻と起きる時刻、仕事や家庭の状況も簡単に書き出しておくと役立ちます。
治療は、症状を消すことだけでなく、症状とどうつきあっていくかを考えることも大切になります。
できる範囲で休養をとり、寝る時刻と起きる時刻をそろえる、起きたら朝の光を浴びる、カフェインを寝る数時間前から控える、お酒を眠るために使わないなど、生活のリズムを振り返ってみてください。無理のない軽い運動を少しずつ習慣にすることも睡眠の助けになります。仕事や家庭で負担になっていることがあれば、調整できる部分がないかを医師と一緒に考えます。
症状が長く続くときは、病気や薬のことだけでなく、生活全般について相談できる相手がいることが支えになります。
ご家族や職場には、どんな症状で、どんな場面で困っているかを具体的に伝えると、配慮を相談しやすくなります。保健所の心の健康相談など、地域の相談窓口を利用することもできます。
RELATED CONDITIONS
気になる特徴を診察で伝え、必要な検査や治療につなげます。
一日中の気分の落ち込みや、何をしても楽しめない状態が続きます。眠れない、食欲がない、疲れやすいほか、頭痛・動悸・胃の不快感・めまいなど体の症状が目立つこともあり、体の不調として受診するきっかけになることがあります。
不安が強すぎて生活に影響が出る状態で、動悸・息苦しさ・震え・発汗などの体の症状を伴うことがあります。パニック症では、強い不安とともにこうした症状が急に起こる発作をくり返します。
甲状腺などホルモンの病気、不整脈、貧血など、さまざまな体の病気で似た症状が出ます。検査を受けていない方や、症状が変わってきた方は、内科などで確かめてください。
FAQ
診察でもご相談ください。
相談できます。検査で原因が見つからない不調でも、睡眠やストレス、気分の変化が関わっていることがあり、診察でうつ病や不安症などが見つかることもあります。受けた検査の内容と結果がわかるものがあれば、診察のときにお知らせください。
ひとつの病気というより、検査では原因が見つからないさまざまな体の不調をまとめて呼ぶときに使われることが多い言葉です。そのため、症状だけで原因を決めることはできず、体の病気や心の病気で説明できないかを確かめながら、症状や生活の状況に合わせて治療を考えます。
必要になることがあります。症状が変わった、新しい症状が出た、いつもより強いといったときは、以前の検査が正常でも改めて体の病気を確認することがあります。オンライン診療では触診や検査ができないため、必要なときは対面の医療機関の受診をご案内します。
これまでの検査結果や受診した医療機関がわかるもの、お薬手帳(市販薬・サプリメントも含む)をご用意ください。症状の種類、出る時間帯や続く時間、強くなるきっかけ、睡眠の時間、仕事や家庭の状況をメモにしておくと、診察で伝えやすくなります。
診察時にご相談ください。希望する漢方薬の種類や目的と、今飲んでいるお薬(ほかの漢方薬・市販薬を含む)を医師に伝えてください。処方するかどうか、どれを選ぶかは、症状と診察の内容に基づいて医師が判断します。エニキュアで扱っている漢方薬については、予約前にご確認ください。
ご希望の病名で書けるとは限りません。診断書に書く病名は、診察の結果と診断書の目的に応じて医師が判断します。診察でうつ病や不安症など別の病気が見つかった場合は、その病名になることもあります。診断書があれば休職できると決まっているわけではなく、休職が認められるかは勤務先の規定や判断によります。
できる範囲で休養をとり、生活のリズムを振り返ってみてください。寝る時刻と起きる時刻をそろえる、起きたらカーテンを開けて光を浴びる、カフェインは寝る数時間前から控える、お酒を眠るために使わない、軽い運動を少しずつ習慣にするといった工夫が、睡眠を整える助けになります。特定の体操や方法だけで治るというものではないため、無理のない範囲で続けてください。
病名よりも、どんな症状が、どんな場面で出て、何に困っているかを具体的に伝えると、配慮を相談しやすくなります。症状が長く続くときは、生活全般を相談できる相手がいることが支えになります。職場の産業医や、保健所の心の健康相談など、地域の相談窓口も利用できます。
オンライン診療では、対面に比べて得られる体の情報が限られ、触診や採血・心電図などの検査はできません。体の病気の確認が必要なとき、症状が強いとき、いつもと違う症状が出たときは、対面の医療機関の受診をご案内します。
MEDICAL REVIEW
診療の判断は、診察した医師が行います。
本ページは受診を考える方に向けた一般的な情報で、診断や個別の治療指示ではありません。実際の診療・処方は診察した医師が判断します。医学的な説明は、各章末に示した公的機関・学会・医薬品の公開資料をもとに編集部が作成し、根拠資料の内容を2026年10月6日に確認しました。
診療提供医療機関・運営者
診療提供医療機関:恵比寿駅前メンタルクリニック/四条烏丸駅前メンタルクリニック/池袋駅前こころとからだのクリニック/浦和ガーデンこころのクリニック/あべの天王寺駅前こころのクリニック/天神駅前心療内科・精神科クリニック
運営事業者:一般社団法人リカレ協会(代表者:院長 杉本あずさ)
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